Stiap orang dapat marah, dan itu mudah dilakukan.
Namun untuk bisa marah kepada orang yang tepat, dengan ukuran yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk tujuan yang tepat, untuk tujuan yang tepat dan dengan cara yang tepat tidaklah mudah.
Melesatlah kau kebulan, bila kau melesat darinya, kau akan ada di antara bintang-bintang.
Kursus singkat dalam hubungan masyarakat:
Eman kata yang paling penting: i admit i made a mistike (aku mengaku aku telah melakukan kesalahan)
Lima kata paling penting: You did a good job (kau telah melakukan pekerjaan dengan baik)
Empat kata paling penting: What is your opinion? (bagaimana pendapatmu?)
Tiga kata paling penting: If you please (Bila kau tak keberatan)
Dua kata paling penting: Thank you (Terima kasih)
Satu kata paling tidak penting: I (Aku)
No comments:
Post a Comment